Qual Automação de Ferramentas para Delivery Investir?

Se você possui um restaurante, lanchonete, pizzaria ou qualquer outro tipo de negócio voltado para alimentação e trabalha com delivery, entender sobre automação de ferramentas para delivery é de extrema importância pois elas já passaram a ser uma necessidade para se destacar no mercado atual.

Mas com tantas opções no mercado, surge a dúvida: qual automação de ferramentas vale a pena investir?

A seguir nós vamos conhecer os principais tipos de automação para restaurantes, seus benefícios e como escolher aquela ideal para o seu negócio se tornar mais inteligente! 

Boa leitura!

O que é Automação no Delivery?

A automação comercial no delivery é o uso de sistemas e tecnologias que otimizam processos como:

• Recebimento de pedidos;
• Emissão de notas fiscais;
• Controle de estoque;
• Gestão de vendas e caixa;
• Monitoramento de entregas;
• Sistemas de PDV (ponto de venda);
• Impressoras fiscais;
• Sistemas de gestão integrada (ERP);
• Análise de desempenho do negócio.

Essas são algumas das soluções que substituem suas tarefas normalmente feitas manualmente, dessa forma também reduzem os possíveis erros operacionais e proporcionam uma gestão mais estratégica e rápida para sua equipe. 

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Como Funciona o Uso de Automação de Ferramentas no Delivery?

A automação de ferramentas aplicadas ao delivery conectam todos os pontos de venda e canais de atendimento em um único sistema central, sendo assim, todos os seus pedidos são recebidos de forma integrada, com uma chance menor de erros nos pedidos, atrasos ou possíveis perdas de vendas, entenda a seguir algumas etapas que podem ser automatizadas:

• Recebimento de Pedidos
  O sistema capta automaticamente os pedidos feitos via app, site próprio, WhatsApp ou marketplaces, eliminando o retrabalho de digitação manual.
  
• Emissão de Nota Fiscal ou Cupom Fiscal
  Com integração com impressoras fiscais, a nota ou cupom é emitido automaticamente no momento da finalização da venda, conforme a legislação.
  
• Controle de Estoque
  Cada item vendido é automaticamente descontado do estoque, permitindo uma administração e controle maior dos insumos e produtos mantidos e vendidos.
  
• Atualização de Cardápio e Preços
  Qualquer alteração feita no sistema é replicada em todos os canais de venda, mantendo o cardápio sempre atualizado.
  
• Relatórios Gerenciais
  O gestor pode acompanhar em tempo real as vendas, os horários de pico, os produtos mais vendidos, o ticket médio e muito mais.

Por Que Investir em Ferramentas de Automação para Delivery?

Empresas que adotam ferramentas de automação conseguem oferecer um atendimento mais ágil, padronizado e rápido, confira abaixo os principais benefícios:

Otimização de tempo

Pedidos mais rápidos, emissão de cupons e notas automáticas, controle de estoque automático: tudo isso economiza horas preciosas por dia.

Melhor experiência do cliente

O cliente recebe seu pedido com mais agilidade, os itens corretos e com qualidade, o que aumenta as chances de fidelização.

Controle total do negócio

Com a possibilidade de acompanhar tudo em tempo real, é possível controlar seus custos, ajustar algumas estratégias e identificar qualquer dificuldade na sua operação.

Melhores Ferramentas de Automação para Delivery

Se você quer automatizar o seu delivery, algumas ferramentas são essenciais. Veja quais são:

• Sistema de PDV Integrado

Um sistema que concentra o atendimento, comanda, pagamento e emissão fiscal em um só lugar, ele deve estar conectado com o sistema de delivery.

• Impressora Fiscal e Não Fiscal

Muito importante para emissão de cupons, controle de pedidos e organização da produção na cozinha.

• Computadores e Terminais de Atendimento

Equipamentos confiáveis que garantem o funcionamento estável do sistema e que mostram todos as ferramentas integradas ao gestor.

• Software de Gestão (ERP)

Integra todas as áreas do negócio: vendas, estoque, financeiro e logística, está localizado no terminal de atendimento.

Invista em Ferramentas para Delivery hoje mesmo!

As ferramentas de automação para delivery com os processos automatizados, tornam o seu negócio mais ágil, e ainda reduzem possíveis erros e melhoram a experiência do cliente.

A Alliance Informática está pronta para ajudar seu estabelecimento a adotar as melhores tecnologias com suporte especializado e soluções sob medida, automatize seu delivery e prepare-se para crescer de forma estruturada.

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FAQ – Dúvidas Frequentes sobre Automação para Delivery

1. É necessário emitir nota fiscal em todos os pedidos?
Sim, a emissão correta de documentos fiscais evita problemas legais e garante mais credibilidade ao seu negócio.

2. Posso começar automatizando apenas o caixa?
Sim, muitos negócios iniciam com um PDV básico e, com o tempo, vão integrando outras funcionalidades como estoque e financeiro, pois veem a necessidade de complemento.

3. A automação serve só para delivery ou também para atendimento presencial?
Serve para ambos, a automação otimiza todos os pontos de contato com o cliente, seja no salão, balcão ou no formato de delivery.